衡量网红营销关键绩效指标以证明投资的合理性

chandonaran55

我们正处于网红营销的黄金时代。虽然网红营销的市场份额不如其他营销策略那么大（部分原因是它比较新），但它呈现出持续增长的趋势。

在这种情况下，许多品牌会将部分营销预算分配给网红营销。然而，许多品牌并不确定他们的投资是否物有所值，是否对公司利润产生了积极影响。您是否也面临这种情况？在本文中，我们将帮助您根据实际效果判断网红营销的投资是否合理，或者相反，与其他广告渠道相比，它对您的品牌是否更有效。为此，我们将告诉您应该关注哪些关键绩效指标 (KPI)、何时衡量这些指标以及如何衡量它们。

想了解人工智能如何改变内容创作吗？点击此处下载我们关于人工智能革命下的影响者和用户生成内容（2025版）的免费研究报告。
衡量网红营销关键绩效指标以证明投资的合理性



影响者营销中最重要的KPI是什么？为什么？

每项营销策略都有其关键绩效指标，即帮助专家了解该策略是否正确实施并产生预期结果的具体指标。

在网红营销领域，情况也类似，但关键在于如何聚焦于正确的关键绩效指标 (KPI)。在这种情况下，有好几个关键绩效指标。下面，我们将介绍这些指标是什么，以及为什么你应该在策略中重点关注它们。



广告活动覆盖面和曝光量，这两个真正有价值的关键绩效指标

覆盖人​​数是衡量查看过内容的独立用户数量的KPI ，而展示次数是内容被展示 的总次数（包括同一用户的查看次数）。

在数字营销中，如果你的目标是提升品牌知名度，那么这两个指标至关重要，因为它们能帮助你了解哪些网红能带来最大的曝光度，以及你的信息实际触达范围有多广。此外，在与网红合作推广新产品时，这两个关键绩效指标（KPI）通常也会被仔细考虑。

用于制定网红营销策略的社交媒体平台通常会在其衡量、分析或洞察部分提供关于这两个关键绩效指标 (KPI) 的信息。不过，您也可以使用外部社交媒体管理工具。



参与影响者营销

我们所说的互动，指的是受众在线浏览内容时发生的 电话营销数据 各种互动。在这个意义上，我们可以看到不同的互动指标，例如点赞、评论、分享以及平台提供的其他参与方式。

互动度分析至关重要，它可以帮助您了解帖子在用户与品牌或内容创作者之间建立的联系程度，以及网红引发的关注度。因此，如果您的战略目标之一是建立一个忠诚且活跃的社群，我们建议您将互动度作为一项关键绩效指标 (KPI) 进行监控，因为它将帮助您确定哪些网红或内容创作者最能在这方面为您提供支持。

同样，你用来制定网红营销策略的社交网络也提供了类似的功能。



点击率 (CTR) 测量

当你的帖子包含一个按钮，用户点击后会被重定向到社交网络之外的其他页面时，这个关键绩效指标 (KPI) 就显得尤为重要。这些通常是使用社交网络自带广告工具发布的付费广告，但也包括利用平台提供的免费发帖功能上传的网红营销活动。

点击率 (CTR) 指的是点击链接的用户数量与内容总展示次数的比值。它衡量的是内容在引导用户访问其重定向页面（通常是品牌网站）方面的有效性。因此，点击率反映了受众了解更多信息和兴趣的程度。



影响者营销的转化率

点击率反映的是点击按钮跳转到外部页面的用户数量，而转化率则显示的是在该页面上完成预期操作的用户数量。这些操作可以是购买、下载或注册。

转化率能够真正衡量网红营销内容将受众转化为客户或潜在客户的有效性，因此 它是网红营销效果的直接指标。如果您的目标是提高转化率，那么关注这一关键绩效指标 (KPI) 将有助于您为品牌找到合适的网红。

像 Google Analytics 这样的工具可以帮助您确定特定影响者的转化率、点击率 (CTR) 和整体表现。您还可以通过为每位创作者使用专属推广代码并分析每个代码的使用频率来跟踪这些数据。您甚至可以使用像素来跟踪每位内容创作者带来的转化。



影响者营销的投资回报率或 ROI

投资回报率 (ROI) 直接衡量营销活动的盈利能力，计算的是所获利润与投资额的比值。它通常用于以销售产品或服务为重点的营销活动，而在以品牌推广为重点的营销活动中，其重要性或相关性则较低。

通过分析网红营销活动的投资回报率 (ROI)，可以帮助您判断该网红是否能为品牌带来盈利。您可以使用以下公式计算 ROI。



计算投资回报率的公式



当投资回报率（ROI）大于0时，意味着已经盈利，但公司需要计算的是，这笔利润是否足以弥补投入的精力。例如，在网红营销策略中，通常可接受的投资回报率是每投入1欧元获得3欧元的回报（300%的投资回报率），而每投入1欧元获得超过5欧元的回报（超过500%的投资回报率）则是一个非常好的结果，表明与网红的合作非常有效。

然而，在品牌推广活动或竞争激烈的市场中，50% 的投资回报率被认为是不错的成绩。但总的来说，对于何为良好的投资回报率并没有统一的标准；这完全取决于行业、推广周期和目标。



衡量粉丝增长

最后，衡量特定时期内粉丝数量的增长可以反映品牌借助参与活动的网红所获得的关注度。它体现了活动的实际影响力、曝光度和预期吸引力，以及吸引和留住新粉丝的能力。在分析网红在以发展社交媒体社群为核心的 营销策略中的附加价值时，这是一个值得关注的关键绩效指标 (KPI)。

你可以通过比较品牌在活动开始时的粉丝数量和活动结束后的粉丝数量来轻松衡量粉丝增长情况。

当然，本文提供的所有信息都适用于现实网红和虚拟网红，因为后者正在逐渐在行业中开辟出属于自己的一片天地。我们希望这份关于网红营销实用KPI的指南能够帮助您准确、客观地衡量与内容创作者合作对您业务的影响。我们相信，它将帮助您做出更明智的决策，并在投资和回报之间取得更好的平衡。